Ihre Fragen, unsere Antworten ...

Alle Buchungen werden das ganze Jahr über je nach Verfügbarkeit auf Nachtbasis vorgenommen

ACSI-Karte: wir akzeptieren sie vom 1. September bis zum 30. Juni.
Camping Cheque : wir akzeptieren sie nicht mehr

Mobil-home, Bungalow, Ferienhaus und Karawane: kann nicht gemietet werden an Minderjährige, die nicht von ihren Eltern begleitet sind .
Campingplätze: Minderjährige, die nicht von ihren Eltern begleitet werden, werden auf Campingplätzen nicht akzeptiert.

Die Kategorie PRESTIGE ist mit einem Fernseher ausgestattet, die Klimaanlage ist umschaltbar und es werden Bettwäsche und Bettlaken zur Verfügung gestellt.
Die Kategorie CLASSIC bietet weder Fernsehen noch Klimaanlage, und es werden keine Bettwäsche zur Verfügung gestellt.

Bettwäsche wird nur für die Vermietung von Karawane, Ferienhaus  und Mobil-Homes PRESTIGE zur Verfügung gestellt.

Handtücher und Geschirrtücher werden nicht zur Verfügung gestellt.

Der Restbetrag Ihres Aufenthalts muss 30 Tage vor Ihrer Ankunft bezahlt werden.

Per Kreditkarte auf unserer Website: Ein Code mit einem direkten Link zu unserer Website wird Ihnen 30 Tage vor Ihrer Ankunft per E-Mail zugesandt.
Per Kreditkarte per Telefon: Sie können uns direkt unter 05.56.83.24.15 kontaktieren.
Per Scheck, der an den Camping Club d’Arcachon zu zahlen ist und per Post an die Adresse des Campingplatzes geschickt wird: 5 allée de la Galaxie – Les Abatilles – BP 46 – 33112 Arcachon.
Sie haben drei Möglichkeiten für Urlaubsschecks:
– Entweder Sie senden uns die Urlaubsgutscheine per Einschreiben mit Empfangsbestätigung;
– Entweder Sie bezahlen den gesamten Aufenthalt mit Kreditkarte und wir schreiben Ihrer Karte bei Ihrer Ankunft den Betrag entsprechend dem Wert der Urlaubsgutscheine, die Sie uns geben, gut;
– Entweder senden Sie uns per Post einen Scheck mit Bankgarantie über den zu zahlenden Restbetrag, den Sie uns bei Ihrer Ankunft gegen die Urlaubsschecks zurückgeben (bitte kleben Sie ein Post-it auf den Scheck, das darauf hinweist, dass es sich nur um einen Garantiescheck handelt).

Es dürfen nicht mehr als 6 Personen auf einem Spielfeld sein.

Es ist möglich, mehrere Zelte an einem einzigen Standort aufzustellen, solange die Gesamtzahl der Bewohner nicht mehr als 6 Personen beträgt. Sie werden bei der Buchung nach der Anzahl und den Abmessungen der Zelte gefragt, damit Sie genügend Platz haben, um diese bequem aufstellen zu können.

Wir entscheiden über die Vergabe der Stellplätze nach den Abmessungen Ihrer Ausrüstung (einschließlich der Abmessungen eventueller Vorzelte) und nach der Alters- oder Familienstruktur der Teilnehmer (Jugendbereich, Bereich Familie mit Kindern, Bereich Paare ohne Kinder).
Wenn Sie einen bestimmten Stellplatz benötigen, können Sie diesen bei der Reservierung auf unserer Website im Abschnitt „Bemerkungen“ angeben. Wir werden sie Ihnen zuweisen, wenn unsere Verfügbarkeit dies zulässt.

Ja, je nach unserer Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Reservierung. Es ist daher unerlässlich, diesen Wunsch im Feld „Anmerkungen Aufenthaltes“ zu erwähnen, bevor Sie Ihre Reservierung auf unserer Website abschließen.

Die Schranken werden voraussichtlich um 22:00 Uhr geschlossen.
Die Schranken werden voraussichtlich um 8:00 Uhr morgens geöffnet.
Nach 22:00 Uhr schließen die Tore und der Verkehr innerhalb des Campingplatzes ist strengstens verboten.
Nach 22.00 Uhr müssen die Autos auf dem öffentlichen Parkplatz am Eingang des Campingplatzes abgestellt werden.

Für Zelt- und Wohnmobil-/Wohnwagenplätze gilt die Ankunftszeit ab 14.00 Uhr.
Für die Anmietung eines Mobil-home, Bungalows, Ferienhaus Chalets oder Wohnwagens gilt die Ankunftszeit ab 16.00 Uhr.

Im Juli und August sowie zu bestimmten Zeiten wie Ostern, Pfingsten, Allerheiligen und Neujahr ist eine vorzeitige Ankunft nicht erlaubt. Dies soll den reibungslosen Ablauf der zahlreichen Abfahrten, die Überprüfung der Stellplätze und die Sauberkeit der Mietobjekte gewährleisten.
In der Nebensaison wird die Möglichkeit einer vorzeitigen Ankunft von Fall zu Fall je nach unserer Verfügbarkeit am Tag Ihrer Ankunft geprüft.

Im Juli und August ist der Empfang bis 20.00 Uhr und in den übrigen Monaten des Jahres bis 18.00 Uhr geöffnet.
Nachdem der Empfang geschlossen ist, haben wir bis 22.00 Uhr eine Person im Dienst.

Für Wohnmobile/Wohnwagen können wir Ihnen aufgrund der automatischen Schließung der Tore leider keinen Zugang zum Campingplatz gewähren.
Für die Zeltplätze wird ein Nachtwächter da sein, der Sie willkommen heißt und Ihnen Ihren Platz angibt, den Sie zu Fuß erreichen. Sie werden dann nach einem Ausweis gefragt und erhalten diesen am nächsten Morgen an der Rezeption zurück, um Ihre Anmeldung zu regeln.
Bei der Vermietung von Mobil-homen, Ferienhauss, Bungalows und Wohnwagen informieren Sie uns bitte noch am selben Tag telefonisch über Ihre Verspätung, um Anweisungen für Ihre Ankunft und Installation zu erhalten. Sie müssen auch zu Fuß zu Ihrer Unterkunft gehen und Ihr Auto auf dem öffentlichen Parkplatz am Eingang des Campingplatzes abstellen.

1km800 – 25 Minuten zu Fuß – 15 Minuten mit dem Fahrrad – 5 Minuten mit dem Auto

1km800 – 25 Minuten zu Fuß – 15 Minuten mit dem Fahrrad – 5 Minuten mit dem Auto zu den Stränden von Pereire, Abatilles oder dem Stadtzentrum.

1km500 – 20 Minuten zu Fuß – 10 Minuten mit dem Fahrrad – 5 Minuten mit dem Auto

12 km – 45 Minuten mit dem Fahrrad – 15 Minuten mit dem Auto